“A CULTURA COME A ESTRATÉGIA NO CAFÉ DA MANHÔ – PETER DRUCKER

A frase icônica de Peter Drucker, "A Cultura come a Estratégia no Café da Manhã", resume uma verdade poderosa no mundo dos negócios, no qual a cultura organizacional é um fator determinante para o sucesso de qualquer estratégia empresarial. Sem uma cultura sólida e positiva, até as estratégias mais bem elaboradas estão destinadas ao fracasso. Neste artigo, vamos explorar a importância da cultura nas empresas e como ela deve ser implementada de cima para baixo, partindo dos diretores até a equipe operacional.

A Importância da Cultura Organizacional

O que realmente é a Cultura Organizacional? De forma teórica podemos defini-la como um conjunto de valores, crenças, comportamentos e normas que definem como as pessoas dentro de uma empresa interagem e trabalham juntas.

"DE FORMA OBJETIVA, A CULTURA ORGANIZACIONAL NADA MAIS É DO QUE COMO SUA EMPRESA FUNCIONA QUANDO VOCÊ NÃO ESTÁ PRESENTE."

Saiba que uma cultura positiva pode aumentar a motivação dos funcionários, melhorar o desempenho e reduzir a rotatividade. Por outro lado, uma cultura negativa pode levar a desmotivação, baixa produtividade e altos níveis de estresse.

O que esta frase nos quer dizer?

Não adianta você possuir a melhor estratégia, usar ferramentas como 5W2H, análise SWOT, análise PEST, até mesmo desenhar um plano de ação com a ação principal e as micro ações, definir prazo e responsáveis, se sua cultura não estiver apontada para buscar o crescimento da empresa, seja ele financeiro, operacional ou controles internos.

As pessoas são o resultado de qualquer negócio, independente do nível social e conhecimento, são as pessoas que realizam as atividades, mesmo na era tecnologia que vivemos, caso não haja alguém para dar o primeiro comando, nada irá sair do lugar.

E uma cultura forte, é isso, reunir um conjunto de pessoas que querem fazer e fazem as coisas acontecerem.

Implementação de Cima para Baixo

O papel da liderança é fundamental nesta etapa, pois a cultura organizacional será criada de uma forma ou de outra. Se essa cultura for estabelecida pela direção da empresa, será transmitida de maneira uniforme para todas as áreas, como qualidade, processos corretos, e trabalho em equipe. No entanto, na ausência desse direcionamento, cada colaborador criará sua própria cultura baseada em suas vivências e necessidades.

Isso resultará em uma empresa com diversos processos internos desnecessários e desorganizados, levando a um ambiente inchado e com grande risco operacional, além de desmotivação da equipe.

O Papel da Liderança

Como vimos, a implementação de uma cultura organizacional começa na liderança. Diretores e executivos devem exemplificar os valores e comportamentos que desejam ver em seus funcionários. Sua influência e ações têm um efeito cascata em toda a organização.

Líderes que demonstram integridade, respeito e comprometimento criam um ambiente onde esses valores são seguidos e valorizados por todos. E mais importante que isto, é que o discurso do líder deve ser coerente com suas práticas; não adianta solicitar que os colaboradores executem atividades de determinada forma e prazo se o próprio líder não faz o mesmo.

Se diretores e presidentes não desejarem desempenhar esse papel, podem terceirizar essa função contratando um COO. Deixe o COO trabalhar e monitore os resultados através de indicadores-chave, que servirão como guias para o sucesso da empresa e o alcance da estratégia definida pela direção.

Mesmo sendo o fundador ou diretor da empresa, você não é obrigado a ser o responsável direto pela implementação da cultura, mas deve decidir como ela será implementada.

Concluindo

A frase de Peter Drucker, "A Cultura come a Estratégia no Café da Manhã", destaca a importância vital da cultura organizacional para o sucesso de qualquer empresa.

Uma cultura sólida e positiva não apenas apoia a implementação de estratégias eficazes, mas também melhora a motivação, o desempenho e a coesão dos funcionários. Implementar essa cultura de cima para baixo, começando pelos diretores e executivos, passando por gerentes e líderes de área, até chegar à equipe operacional, é fundamental para garantir que todos na empresa estejam alinhados e trabalhando juntos em direção aos mesmos objetivos.

Lembre-se de que a cultura não é apenas falada, mas sim executada. Portanto, reflita cuidadosamente sobre suas decisões diárias, pois estas determinarão o fluxo da sua empresa.